BTC:  10,721.95 USD
ETH:  355.31 USD
USD:  28.20 UAH

F.A.Q

Bitcoin - это безопасно?

Если правильно использовать Bitcoin, то данная система (технология) может предоставить высокий уровень безопасности. Монеты Bitcoin хранятся в файле кошелька на вашем личном компьютере и в ваших интересах никому не передавать адрес и доступ к нему. Для укрепления безопасности вы можете создавать резервные копии (backup) файла кошелька bitcoin и сохранять их на внешних носителях.

Что такое автоматический обмен?

Это обмен в процесс которого не вмешивается оператор, абсолютно весь процесс контроллируется системой.

Возможно ли отказаться от заявки?

Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав в службу поддержки из раздела "Контакты".

Можно ли оплатить вам напрямую на кошелек?

Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.

Можно ли обменять больше чем в резерве?

Да, можно. Вам необходимо будет оформить заявку, как только средства будут доступны, Вам будет выслано уведомление на e-mail, где будет указана ссылка для продолжения обмена.

Какие у вас комиссии?

Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.

Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?

К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.

Насколько быстро я получу свои деньги/Bitcoin?

Letspay.me обрабатывает заявку на ввод/вывод средств мгновенно, но специфика работы в сети Bitcoin подразумевает необходимость подтверждения сделки от 30 минут до 24 часов.

Если я не пользуюсь Bitcoin-адресом, могу ли я его удалить?

Такой возможности нет, т.к. функция удаления адреса не предусмотрена. Возможно, вам он еще будет полезен, в ином случае - просто не обращайте на него внимания.

Смогу ли я получить Bitcoin, если мой компьютер выключен?

После подтверждения сделки, Bitcoin поступает в публичный реестр, который находится на всех входящих в сеть устройствах. Как только вы запустите программу с кошельком - Bitcoin сразу там появятся.

Я потерял доступ в свой кошелeк-Bitcoin. Есть ли шанс восстановить свои деньги?

Нет. Деньги восстановить невозможно. Таким образом усиливается уровень безопасности (специфика работы системы Bitcoin).

Где искать дополнительную информацию о Bitcoin?

Мультиязычный форум - https://bitcointalk.org/

Русскоязычный форум https://forum.bits.media.

Наши
контакты

telegram

email

channel