FAQ

Bitcoin - это безопасно?

Если правильно использовать Bitcoin, то данная система (технология) может предоставить высокий уровень безопасности. Монеты Bitcoin хранятся в файле кошелька на вашем личном компьютере и в ваших интересах никому не передавать адрес и доступ к нему. Для укрепления безопасности вы можете создавать резервные копии (backup) файла кошелька bitcoin и сохранять их на внешних носителях.

Что такое автоматический обмен?

Это обмен в процесс которого не вмешивается оператор, абсолютно весь процесс контроллируется системой.

Возможно ли отказаться от заявки?

Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав в службу поддержки из раздела "Контакты".

Можно ли оплатить вам напрямую на кошелек?

Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.

Можно ли обменять больше чем в резерве?

Да, можно. Вам необходимо будет оформить заявку, как только средства будут доступны, Вам будет выслано уведомление на e-mail, где будет указана ссылка для продолжения обмена.

Какие у вас комиссии?

Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.

Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?

К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.

Насколько быстро я получу свои деньги/Bitcoin?

Letspay.me обрабатывает заявку на ввод/вывод средств мгновенно, но специфика работы в сети Bitcoin подразумевает необходимость подтверждения сделки от 30 минут до 24 часов.

Если я не пользуюсь Bitcoin-адресом, могу ли я его удалить?

Такой возможности нет, т.к. функция удаления адреса не предусмотрена. Возможно, вам он еще будет полезен, в ином случае - просто не обращайте на него внимания.

Смогу ли я получить Bitcoin, если мой компьютер выключен?

После подтверждения сделки, Bitcoin поступает в публичный реестр, который находится на всех входящих в сеть устройствах. Как только вы запустите программу с кошельком - Bitcoin сразу там появятся.

Я потерял доступ в свой кошелeк-Bitcoin. Есть ли шанс восстановить свои деньги?

Нет. Деньги восстановить невозможно. Таким образом усиливается уровень безопасности (специфика работы системы Bitcoin).

Где искать дополнительную информацию о Bitcoin?

Мультиязычный форум - https://bitcointalk.org/

Русскоязычный форум https://forum.bits.media.

ТАРИФЫ

Минимальная сумма обмена эквивалентна 100$

Комиссия на вывод 7%
Минимальная комиссия 10$

Обмен на Приват24 или наличную гривну осуществляется по курсу указанному на сайте.

Комиссия на пополнение 1%
Минимальная комиссия 10$

Все обмены происходят по курсу Bitfinex
Обмен на наличные происходит в офисе по предварительной договоренности.

Осуществить обмен вы можете в Киеве. Также, есть возможность доставки в другие регионы за дополнительный %.
По другим направлениям обращайтесь к менеджеру, мы готовы рассмотреть все варианты.

*Дополнительно существует услуга передачи денег в США (0%) - тариф на данный момент "один к одному" (актуальный уточняйте).

конфиденциальность

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями действующего законодательства и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных letspay.me (далее – Оператор).

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://letspay.me.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://letspay.me;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://letspay.me;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://letspay.me;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Имя;

3.2. Электронный адрес;

3.3. Номера телефонов;

3.4. Адреса кошельков платежных систем в т.ч. и криптовалютных

3.5. Номер банковской карты;

3.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Yandex.Metrica, Google Analytics и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием "Персональные данные".

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://letspay.me. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected]

7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://letspay.me/confidential.

Пошаговая инструкция

Запущен автоматический обмен Ethereum

Сервис Let'sPay реализовал автоматический вывод эфира (ETH) на гривневые банковские карты Приват24, а также карты VISA/Mastercard. Как всегда, нашим клиентам доступен быстрый обмен криптовалюты на гривны с минимальной и прозрачной комиссией. Курс фиксируется на момент оплаты и появления транзакции в сети Ethereum, пополнение карты происходит сразу после 12-го конфирма.

Поскольку система обмена криптовалюты на гривны работает без вмешательства человека, Вам не придется ждать пока оператор обработает заявку, дождется оплаты, выберет актуальный курс (который может серьезно измениться не в пользу клиента) и наконец зачислит деньги на карту.

Традиционно для сервиса Let’sPay вывод эфира на Приват24 выполняется в несколько кликов:

Указываете число ETH к выводу и сразу видите сумму, которая будет зачислена на гривневую карту Приват24. Курс подгружается в режиме реального времени с крупнейшей криптовалютной биржи Binance.
Вводите адрес своей электронной почты и контактный телефон, чтобы при необходимости с Вами связалась служба поддержки.
Очень внимательно вводите номер карты Приват24, поскольку ошибочно отправленные постороннему лицу деньги будет невозможно вернуть назад.
Проходите защиту от ботов, соглашаетесь с правилами работы сервиса и нажимаете кнопку «Обменять».

Курс обмена фиксируется после нулевого конфирма, как только владелец эфира подтвердит вывод. Чем быстрее Вы оплатите заявку из своего Ethereum кошелька, тем ближе будет курс к первоначальному, и тем быстрее ваша карта Приват24 пополнится звонкой монетой.

Аналогично выполняется вывод ETH на гривневые карты VISA и Mastercard.

Ключевые преимущества сервиса остаются неизменными:

Квалифицированная техническая поддержка. Любые возникающие у клиентов вопросы разрешаются за минимальное время.
Благодаря отсутствию операторов, обрабатывающих заявки, скорость вывода обычно составляет несколько минут, единственный фактор задержки – загруженность блокчейна Ethereum.
Поскольку все операции по обмену криптовалюты на гривны выполняют наши серверы, а не люди – размер комиссии ниже, чем на большинстве обменников.
При выводе никогда не возникнет внезапная дополнительная комиссия – сумма зависит только от курса Ethereum.
Оптимальный баланс между защитой персональных данных клиентов и отсутствием параноидальных требований к подтверждению личности с предоставлением сканов документов и фотографий пользователя.

Всем успешных обменов!

вернуться

07.04.2020