Bitcoin - это безопасно?
Если правильно использовать Bitcoin, то данная система (технология) может предоставить высокий уровень безопасности. Монеты Bitcoin хранятся в файле кошелька на вашем личном компьютере и в ваших интересах никому не передавать адрес и доступ к нему. Для укрепления безопасности вы можете создавать резервные копии (backup) файла кошелька bitcoin и сохранять их на внешних носителях.
Что такое автоматический обмен?
Это обмен в процесс которого не вмешивается оператор, абсолютно весь процесс контроллируется системой.
Возможно ли отказаться от заявки?
Выполненная заявка является необратимой, т.е. по такой заявке средства возврату не подлежат. Если заявка оплачена, но еще не выполнена, Вы можете вернуть свои средства (за вычетом комиссии за перевод), написав в службу поддержки из раздела "Контакты".
Можно ли оплатить вам напрямую на кошелек?
Категорически нет. Только через заявку на сайте. Прямые платежи будут возвращены за вычетом комиссии за перевод.
Можно ли обменять больше чем в резерве?
Да, можно. Вам необходимо будет оформить заявку, как только средства будут доступны, Вам будет выслано уведомление на e-mail, где будет указана ссылка для продолжения обмена.
Какие у вас комиссии?
Все комиссии уже включены в обмен и отображаются на стадии оформления заявки, в том числе и комиссия за перевод платежной системы.
Я указал неверный номер кошелька для получения средств. Что делать?
К сожалению, выполненные платежи отменить нельзя. Если номер кошелька некорректный, то платеж не дойдет. В этом случае обратитесь к нам, мы вернем платеж за вычетом комиссии за перевод.
Насколько быстро я получу свои деньги/Bitcoin?
Letspay.me обрабатывает заявку на ввод/вывод средств мгновенно, но специфика работы в сети Bitcoin подразумевает необходимость подтверждения сделки от 30 минут до 24 часов.
Если я не пользуюсь Bitcoin-адресом, могу ли я его удалить?
Такой возможности нет, т.к. функция удаления адреса не предусмотрена. Возможно, вам он еще будет полезен, в ином случае - просто не обращайте на него внимания.
Смогу ли я получить Bitcoin, если мой компьютер выключен?
После подтверждения сделки, Bitcoin поступает в публичный реестр, который находится на всех входящих в сеть устройствах. Как только вы запустите программу с кошельком - Bitcoin сразу там появятся.
Я потерял доступ в свой кошелeк-Bitcoin. Есть ли шанс восстановить свои деньги?
Нет. Деньги восстановить невозможно. Таким образом усиливается уровень безопасности (специфика работы системы Bitcoin).
Где искать дополнительную информацию о Bitcoin?
Мультиязычный форум - https://bitcointalk.org/
Русскоязычный форум https://forum.bits.media.
Минимальная сумма обмена эквивалентна 100$
Комиссия на вывод 7%
Минимальная комиссия 10$
Обмен на Приват24 или наличную гривну осуществляется по курсу указанному на сайте.
Комиссия на пополнение 1%
Минимальная комиссия 10$
Все обмены происходят по курсу Bitfinex
Обмен на наличные происходит в офисе по предварительной договоренности.
Осуществить обмен вы можете в Киеве. Также, есть возможность доставки в другие регионы за дополнительный %.
По другим направлениям обращайтесь к менеджеру, мы готовы рассмотреть все варианты.
*Дополнительно существует услуга передачи денег в США (0%) - тариф на данный момент "один к одному" (актуальный уточняйте).
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями действующего законодательства и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных letspay.me (далее – Оператор).
1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://letspay.me.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://letspay.me;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://letspay.me;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://letspay.me;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Имя;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Адреса кошельков платежных систем в т.ч. и криптовалютных
3.5. Номер банковской карты;
3.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Yandex.Metrica, Google Analytics и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием "Персональные данные".
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты [email protected] с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://letspay.me. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора [email protected] с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора in[email protected] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Заключительные положения
7.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты [email protected]
7.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://letspay.me/confidential.
Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение регламентирует порядок и условия предоставления услуг сервисом letspay.me.
1.2. letspay.me – программно-аппаратный сервис, находящийся в сети интернет по адресу https://letspay.me
1.3 Администрация letspay.me – лицо (лица), предоставляющее услуги доступа к сервису letspay.me.
1.4. Клиент – лицо, желающее воспользоваться услугами letspay.me.
1.5. letspay.me и Клиент совместно именуются Стороны.
1.6. Стороны признают настоящее Соглашение в электронной форме равнозначным по юридической силе Соглашению, заключенному в письменной форме.
1.7. Настоящее Соглашение считается заключенным на условиях публичной оферты, акцептуемой Клиентом в ходе подачи заявки на сайте https://letspay.me, на использование услуг, предоставляемыми сервисом.
2. Предмет Соглашения
2.1. letspay.me оказывает Клиенту услуги (пункт 4 Соглашения) в соответствии с регламентом (пункт 5 Соглашения) при соблюдении обязательных условий (пункт 9 Соглашения).
2.2. Клиент пользуется услугами letspay.me и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3. Права и обязанности сторон
3.1. letspay.me обязуется:
3.1.1. Оказывать Клиенту услуги обмена электронных денег платежной системы Capitalist и криптовалют таких как Bitcoin, Ethereum, Tether USD и прочих, согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения.
3.1.2. Оказывать Клиенту необходимую ему техническую и консультационную поддержку, связанную с использованием и предоставлением услуг letspay.me, с помощью чата или АТС.
3.1.3. Хранить всю информацию (адрес кошелька, суммы, время, персональные данные и т.д.) в течении 6 месяцев по обменным операциям Клиентов и предоставлять её по первому требованию Клиентов, к которым она относится, за исключением операций с анонимными платежными системами.
3.1.4. Хранить в тайне и не разглашать информацию по обменным операциям, а также личные данные Клиентов letspay.me третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:
— по законному решению суда по месту нахождения владельца сервиса letspay.me
— по законному запросу компетентных органов по месту нахождения владельца сервиса letspay.me.
3.1.5. Перевести средства, причитающиеся клиенту или третьему лицу на указанные реквизиты не позднее 48 часов с момента обращения клиента с жалобой о не приходе после обмена средств, в случаях, описанных в пунктах 3.2.5, 5.4, 5.5 и 5.6 настоящего Соглашения.
3.2. Клиент обязуется:
3.2.1. Указывать точные и достоверные платежные реквизиты как свои, так и третьих лиц.
3.2.2. Указывать точный, достоверный и работоспособный электронный почтовый ящик.
3.2.3. Следить за работоспособностью своего ящика электронной почты, компьютера, в том числе применять актуальное антивирусное ПО.
3.2.4. Выполнять каждый пункт настоящего Соглашения.
3.2.5. Сообщить администрации letspay.me о частичном или полном не поступлении средств на указанные реквизиты клиента или третьего лица в результате произведенного обмена, а также о не поступлении средств, в случаях, указанных в пунктах 5.4, 5.5 и 5.6 не позднее 14-ти дней с момента не поступления средств, в противном случае эти средства поступают в распоряжение администрации letspay.me.
3.2.6. Предоставить заведомо верный номер своего мобильного телефона для регистрации, контрольного (входящего) звонка от службы безопасности сервиса, получения паролей, коротких текстовых сообщений (SMS/СМС) и других способов информирования и дополнительной идентификации для сервиса letspay.me.
3.2.7. Своими действиями не нарушать действующее законодательство страны, в которой находится Клиент, осуществляя обменные операции с помощью сервиса letspay.me.
3.2.8. Если по непредвиденным обстоятельствам (ошибка системы) на счёт клиента поступит большая сумма, чем сумма, которая указана в заявке, клиент обязуется вернуть эти средства компании letspay.me обратно.
3.3. Администрация letspay.me имеет право:
3.3.1. Приостанавливать сервис для технической модернизации или устранения функциональных ошибок.
3.3.2. Приостанавливать текущий обмен (транзакцию), в случае законного обращения компетентных органов, а также пользователей с жалобой о мошенничестве, на время выяснения обстоятельств.
3.3.3. Устанавливать и изменять размер скидок на обмен электронных денег по своему усмотрению.
3.3.4. Устанавливать и изменять размер комиссии, взимаемой с клиента в результате обмена электронных денег, по своему усмотрению.
3.3.5. Отказать в предоставлении услуг любому Клиенту без объяснения причин.
3.3.6. Проверить историю происхождения криптовалюты, предлагаемой к обмену, и в случае выявления подозрительных(на усмотрение администрации letspay.me) транзакций в прошлом, отказать Клиенту в продолжении обменной операции и вернуть средства Клиенту в полном обьеме за вычетом комиссии системы.
3.3.6. Требовать от Клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену с помощью: E-mail, скриншота электронного кошелька, а также, в случае необходимости, путем проверочного звонка на номер телефона, указанных при заполнении формы обмена, с которого были отправлены средства для совершения электронного обмена, если этот обмен завершился ошибкой.
3.3.7. Прекратить переписку или переговоры с Клиентом, если Клиент использует нецензурную речь, грубит, оскорбляет, задает вопросы, которые не относятся к службе поддержки letspay.me или сам не отвечает на поставленные вопросы службы поддержки.
3.3.8. Заблокировать обмен согласно пунктам 5.4, 5.5 и 5.6 регламента обмена электронных денег.
3.3.9. Заблокировать и не возвращать средства Клиенту пока его личность не будет установлена (в случаях подобной необходимости).
4. Предоставляемые услуги
4.1. letspay.me предоставляет следующие услуги: обмен электронных денег, а именно обмен криптовалют Bitcoin, Ethereum и Tether USD, денежных знаков различных платежных систем с возможным использованием банков указанных на сайте letspay.me. Услуги обмена на наличные USD, EUR, UAH в городах-партнёрах, а также предоставляем услугу денежные переводы в любую из стран-партнеров.
4.2. letspay.me не проверяет правомочность и законность владения Клиентом средствами, но проверяет историю происхождения криптовалюты, предлагаемой к обмену, и в праве отказать согласно пункту 3.3.6 данного соглашения
5. Регламент обмена электронных денег
5.1. Обмен считается начатым, когда сервис letspay.me получит от Клиента полную сумму, предназначенную для данного обмена.
5.2. Обмен считается законченным, когда letspay.me переведет предназначенную Клиенту или третьему лицу сумму на платежные реквизиты, указанные Клиентом, в результате данного обмена.
5.3. Обмен электронными денежными средствами не может быть отменен, если он уже начат, так же, как и возврат Клиенту денежных средств, которые он хотел обменять.
5.4. В случае поступления от Клиента суммы отличной от той, что была указана при оформлении обмена, letspay.me имеет право приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения Клиента, согласно пункту 3.2.5, выплатить фактически полученную сумму, пересчитанную по курсу, который действовал на момент начала обмена.
5.5. В случае, если Клиент указал не существующие или заблокированные реквизиты, на которые должна была в результате обмена поступить сумма, letspay.me может приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения Клиента, согласно пункту 3.2.5, вернуть средства на счет, с которого они поступили, за вычетом комиссии платежных систем и штрафа в размере 5% от возвращаемой суммы.
5.6. В случае изменения примечания к платежу или оплаты заявки третьим лицом, обмен может быть заблокирован, а после обращения Клиента, согласно пункту 3.2.5 сумма обмена будет возвращена за вычетом 5% от суммы обмена и комиссии платежных систем.
5.7. При покупке/продаже Bitcoin за наличные заявка оплачивается не позднее 3-х часов с момента ее создания. В противном случае сотрудники letspay.me имеют право удалить заявку и потребовать от клиента оформление новой заявки на сайте.
5.8. При обмене Bitcoin на все направления, указываемый номер телефона в реквизитах обмена должен соответствовать личному номеру телефона Клиента и быть доступным для входящего звонка.
6. Ответственности сторон
6.1. Администрация letspay.me не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном (несанкционированном) использовании сервиса, а также ошибок Клиента, совершенных при заполнении формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет, в этом случае отменить операцию обмена или вернуть средства обратно невозможно.
6.2. letspay.me не несет ответственности за потери и/или ущерб (убыток), возникший в связи с невозможностью использования Клиентом собственного оборудования и/или его элементов и/или отсутствием необходимой полной или частичной функциональности оборудования или его элементов.
6.3. letspay.me не несет ответственности за ошибки, упущения или задержки платежей, допущенные электронными платежными системами и банками.
6.4. letspay.me оставляет за собой право устанавливать тот курс обмена, который выгоден компании в данный момент, этот курс обмена может как совпадать с известными и использованными биржами валют, так и не совпадать с курсом на них.
6.5. letspay.me оставляет за собой право пересчитывать курс обменной операции по заявке, которая была оформлена ранее, на момент выплаты по заявке.
6.6. letspay.me оставляет за собой право отказать в выплате клиенту по партнерской программе, если будет обнаружено системой letspay.me, что клиент воспользовался этой возможность с целью получить скидку на собственный обмен (то есть заявка была оформлена с одного и того же IP адреса).
7. Изменение информации
7.1. Настоящее Соглашение может быть изменено и дополнено администрацией letspay.me; изменения вступают в силу с момента публикации Соглашения на Интернет-сайте https://letspay.me
8. Форс-мажор
8.1. Стороны не несут ответственность за задержки или неисполнение своих обязательств, согласно настоящего Соглашения и/или договоренностей, в результате возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая (без ограничения) стихийные бедствия, акты правительственной или регулирующей власти, войны, огня (пожара), наводнения, взрыва, терроризма, бунта, гражданского волнения, хакерских атак, отсутствия, не функционирования или сбоя работы энергоснабжения, поставщиков Интернет услуг, сетей связи или других систем, сетей и устройств.
9. Обязательные условия проведения обменных операций
9.1. Запрещено пользоваться услугами сервиса letspay.me для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. Пользуясь услугами сервиса letspay.me, Клиент дает согласие на то, что любая попытка обмена средств сомнительного происхождения будет иметь судебное преследование в соответствии с действующим законодательством страны, с территории которой Клиент осуществляет обменные операции.
9.2. Администрация сервиса letspay.me оставляет за собой право предоставлять информацию о подобных платежах компетентным органам, администрациям платежных систем, а также жертвам мошеннических действий по их требованию, если факт незаконных действий будет доказан.
9.3. Обмен производится при условии, что Клиент при помощи сервиса letspay.me выводит денежные знаки только со своего электронного кошелька и сам несет ответственность за источники и способы поступления на его электронный кошелек, ввиду отсутствия возможности проверки их происхождения Сервисом letspay.me.
9.4. Сервис letspay.me не несет ответственности за совершенные обменные операции по поручению Клиента в пользу третьих лиц.
9.5. Использование сервиса letspay.me, после нажатия кнопки «Я согласен с правилами обмена», означает, что Клиент принимает все требования согласно настоящего Соглашения.
